FAQ - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment passer une commande ?

Lorsque vous trouvez le bon produit, sélectionnez la variante appropriée
et appuyez sur le bouton « Ajouter au panier ». Vous pourrez ensuite
ajouter d'autres produits ou procéder immédiatement en cliquant sur
"Procéder au paiement". La dernière étape consiste à renseigner vos
coordonnées et à régler la commande.

Quand vais-je recevoir ma confirmation de commande ?

La confirmation de la commande est expédiée instantanément à l'adresse
e-mail que vous avez fourni. Ce message
contient toutes les informations relatives à l'expédition.

Quand procéderez-vous à l’exécution de ma commande ?

Nous entamons le traitement des commandes dès réception du paiement.

Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question ou problème supplémentaire, n'hésitez pas à nous adresser un message directement à l'adresse contact@rue-tendance.com.

Puis-je annuler une commande ?

Une commande peut être annulée tant qu'elle n'a pas atteint l'étape
suivante de traitement. Pour annuler une commande, veuillez nous
informer dans l'heure suivant la passation de la commande.